به گزارش دفتر ارتباطات و امور بین الملل شرکت ملی پست؛ عبدالرضا جنتی عطائی؛ مدیرکل پست استان تهران در گفتگو با برنامه رادیویی تهران من با اشاره به اینکه؛ شرکت ملی پست و اداره کل پست استان تهران همچون سال های گذشته در ماه‌های آخر سال خصوصا در اسفندماه با حجم عظیمی از مرسولات و هدایای هموطنان روبرو هستند، افزود: «شرکت ملی پست بر اساس وظیفه ذاتی خود موظف است تمامی مرسولات را به آدرس گیرندگان تحویل نماید، از این رو با برنامه ریزی‌های صورت گرفته در کنار رضایت مشتریان و شهروندان باید بتواند رسالت خود را به بهترین شکل ممکن ایفا نماید.»
مدیرکل پست استان تهران با اشاره به تشکیل جلسات مکرر و برقراری هماهنگی های لازم با مناطق شش گانه پستی در تهران، عنوان کرد: «برنامهریزی های ویژه ای را در زمینه های قبول و توزیع مرسولات پستی در سطح استان تهران صورت گرفته که از آنجمله می توان به برقراری شیفت در روزهای تعطیل اشاره کرد.»
جنتی عطائی در خصوص چگونگی ارائه خدمات پستی در ایام نوروز گفت: «در این ایام به غیر از روز اول و سیزدهم فروردین که روز تعطیل رسمی پست است، در سایر روزهای نوروز پست تعطیلی ندارد و همکاران ما در بخش باجه های قبول و توزیع آماده ارائه خدمات به هموطنان در سراسر کشور خواهند بود.»
وی از قبول مرسولات در جمعه های دو هفته پایانی سال در راستای ارائه خدمات به همشهریان خبر داد و افزود: «از شهروندان عزیز تقاضا داریم که زمان ارسال مرسولات خود را به روزهای پایانی سال موکول نکرده تا با شلوغی و ترافیک باجه های قبول روبرو نشوند و ما هم بتوانیم با خدمات مطلوب و با سرعت بالا در خدمت مردم عزیزمان باشیم.»
مدیرکل پست استان تهران با اشاره به اینکه مرسولات پستی تحت هر شرایطی تا آخرین روزهای سال ۱۴۰۱ به مقصد ارسال و توزیع می شود از هموطنان خواست: «در صورتی که اطمینان دارند، گیرنده مرسوله شان در ایام تعطیل به مسافرت رفته و در منزل حضور ندارند، مرسولاتشان را زودتر ارسال کرده تا قبل سال جدید به دست گیرنده برسد.»
جنتی عطائی افزود: «از آنجایی که در این ایام حجم عظیمی از مرسولات وارد شبکه پستی به ویژه نواحی توزیع می شود، در صورت مسافرت گیرنده علیرغم مراجعه نامه رسان به آدرس وی و عدم توزیع مرسوله قطعا مجبور می شویم این مرسولات را در نواحی توزیع نگهداری کرده تا گیرنده از مسافرت برگردد، که این خود بی نظمی در مجموعه ما را به همراه خواهد داشت.»
وی ادامه داد: «از این رو با برنامه ریزی های انجام گرفته، فضایی را برای نگهداری و بایگانی این مرسولات محیا کرده ایم ولی قطعا اگر مدت نگهداری مرسولات طولانی شود ناگزیر مرسولات را به آدرس فرستنده برگشت خواهیم زد.»
مدیرکل پست استان با تاکید بر محدودیت های موجود در زیرساخت های شبکه پستی بیان کرد: «در روزهای آخر سال بویژه ۲۷ ، ۲۸ و ۲۹ اسفند حجم مراجعات به واحدهای پستی افزایش چشمگیری دارد بنابراین امکان دارد مدت انتظار در باجه های قبول و معطله پستی افزایش یابد.»
جنتی عطائی در پایان از هموطنان خواست در صورتی که بارکد مرسولات پستی خود را در اختیار دارند تنها از طریق تارنمای شرکت ملی پست به نشانی tracking.post.ir مرسولات خود را رهگیری و از مراجعه به دفاتر و مناطق پستی خودداری نمایند.
