به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، دکتر اسلامیان در این بازدید، با حضور در بخشهای مختلف شعبه و گفتوگو با کارکنان، عملکرد شعبه در حوزه خدمترسانی به مشتریان، فرآیندهای اجرایی، ظرفیتهای توسعهای و اقدامات انجامشده در راستای تحقق اهداف بانک را مورد بررسی قرار داد.
سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه در ادامه، با تأکید بر نقش اثرگذار شعب در توسعه فعالیتهای بانک، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، تکریم مشتریان، افزایش بهرهوری، جذب منابع، توسعه تعاملات با مشتریان و استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود برای تحقق برنامههای بانک تأکید کرد.
دکتر اسلامیان با اشاره به اینکه نیروی انسانی ارزشمندترین سرمایه بانک سرمایه است، اظهار داشت: موفقیتهای امروز بانک، حاصل تعهد، تخصص و تلاش همکاران در سراسر کشور است و با تداوم این همدلی و مسئولیتپذیری، مسیر رشد و تعالی بانک با قدرت ادامه خواهد یافت.
سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه با اشاره به اینکه توانمندسازی همکاران جزء برنامه های استراتژیک بانک به شما می رود تأکید کرد: برای دستیابی به این مهم برنامه های مدون آموزشی در دستور کار قرار دارد. به گفته وی این دوره ها براساس نیازهای جاری بانک تدوین و پیاده سازی می شود.
وی همچنین ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان شعبه گاندی، بر لزوم دقت در انجام امور، پاسخگویی مطلوب به مشتریان، تقویت روحیه همکاری و ارائه خدماتی در شأن مشتریان بانک سرمایه تأکید کرد.
بازدیدهای میدانی سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه از شعب، بهصورت مستمر و دورهای با هدف تقویت ارتباط و تعامل مستقیم با همکاران، بررسی ظرفیتها، مسائل و نیازهای شعب، تبادل نظر درباره راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات و تسریع در تحقق برنامهها و اهداف بانک در شعب ادامه خواهد یافت که بازدید از شعبه گاندی روز شنبه ۲۷ تیرماه ۱۴۰۵ با همراهی علی خسروی، معاون شعب و توسعه بازار مدیرعامل در همین راستا بوده است.
