توسن فعالیت خود را در سال ۱۳۷۸ با هدف طراحی و تولید راهکارهای نرمافزاری در حوزه بانکداری و فناوری اطلاعات آغاز کرد. مسیری که در طول این سالها با توسعه محصولات بانکی، اجرای پروژههای ملی، همکاری با بانکها و مؤسسات مالی و سرمایهگذاری مستمر روی دانش و تخصص نیروهای انسانی ادامه پیدا کرده است. اکنون با گذشت 27 سال، این شرکت به عنوان یکی از بازیگران اصلی صنعت بانکی کشور، با تکیه بر توان 1000 نفر از نیروهای متخصص در حال ارائه خدمات و راهکارهای مالی و بانکی به بیش از 50 مشتری در سطوح بانکها، موسسات مالی و اعتباری، دولت الکترونیک و اکوسیستم زنجیره مالی است.
توسن امسال، همزمان با بیستوهفتمین سالگرد تأسیس خود، شعار «همدست باد و همپای کوه» را بهعنوان روایت ۲۷ سالگی خود انتخاب کرده؛ روایتی است از حرکت برای کشف فرصتهای جدید و تابآوری و پایداری در مسیری که طی کرده است.
۲۷ سال همراهی
توسن در پیامی به مناسبت 27 سالگی خود ضمن قدردانی از همراهی مشتریان و تمام ذینفعانی که در این سالها مخاطب محصولات و راهکارهای این شرکت بودهاند، نوشت: «بیستوهفت سال است که همدست باد شدهایم؛ تا هیچ بندی را یارای بستن دستهایمان نباشد و هیچ افقی از شوق کشف کردن ما دور نماند. و همپای کوه ایستادهایم؛ تا تکیهگاهی استوار برای زندگی خود، اطرافیانمان، مردم ایران و کسبوکارها باشیم.
۲۲ خردادماه، سالروز همقدم شدن ما و شما در این راه است؛ راهی که با ساختن، آزمودن و ادامه دادن ما در کنار هم، بیستوهفت ساله شده است.»
اکنون، در آغاز بیستوهشتمین سال فعالیت، توسن با اتکا به تجربه ۲۷ ساله خود، همچنان بر همان مسیری حرکت میکند که از روز نخست انتخاب کرده بود؛ مسیری برای ساختن، پایدار ماندن و خلق ارزش در زندگی میلیونها نفر.
همدست باد؛ برای عبور از مرزهای امروز
طی سالهای گذشته، توسن مجموعهای از راهکارها و محصولات را در حوزه بانکداری متمرکز، بانکداری دیجیتال، پرداخت، بانکداری باز و خدمات مالی توسعه داده است. در کنار این مسیر، این شرکت در سالهای اخیر به حوزههای جدیدتری نیز وارد شده و توسعه محصولات B2C را در دستور کار قرار داده است.
محصولاتی مانند «مهان»، «یک» و «فوربیکس» بخشی از این رویکرد هستند؛ محصولاتی که با هدف سادهتر کردن دسترسی کاربران به خدمات، بهبود تجربه کاربری و ایجاد شیوههای جدید تعامل با سامانههای بانکی و مالی طراحی شدهاند. در کنار توسعه محصولات، حرکت به سمت نسل جدید راهکارهای بانکی و معماریهای نوین نیز از محورهای اصلی فعالیت توسن در سالهای اخیر بوده است؛ مسیری که با هدف افزایش مقیاسپذیری، انعطافپذیری و کیفیت خدمات دنبال میشود.
همپای کوه؛ میراثی به نام پایداری و تابآوری
اگر قرار باشد از میان همه دستاوردهای توسن در ۲۷ سال گذشته، یک ویژگی را متمایز کرد، آن ویژگی تابآوری و پایداری است. پایداری در محصول، پایداری در خدمت و پایداری در همراهی با مشتریان.
در صنعتی که کیفیت خدمات با میزان در دسترس بودن و قابلیت اتکای سامانهها سنجیده میشود، توسن در سالهای گذشته تلاش کرده است توسعه فناوری را در کنار حفظ پایداری خدمات دنبال کند. نتیجه این رویکرد، شکلگیری تجربه و زیرساختی است که امروز بخش مهمی از تمرکز آن بر ارتقای سطح خدمت، افزایش تابآوری عملیاتی و آمادگی برای مواجهه با شرایط بحرانی قرار دارد. موضوعی که باعث میشود توسن حتی در صورت وقوع بحرانهای عملیاتی و غیرعملیاتی نظیر جنگ، با پایداری در ارائه خدمات و تابآوری راهکارها، در کنار مشتریان باقی بماند.
