در این دوره، علیرضا قیطاسی، قائم‌مقام مدیرعامل بانک با تأکید بر تخصصی بودن بانک صنعت و معدن و لزوم رعایت اصول حرفه‌ای در پرداخت تسهیلات، اظهار داشت: در پرداخت تسهیلات، اصل بر بازگشت سرمایه است و باید اهلیت و صلاحیت متقاضی به همراه توجیه اقتصادی، مالی و فنی طرح‌ها با دقت بررسی شود.
وی با اشاره به لزوم کاهش مطالبات غیرجاری افزود: پرداخت تسهیلات بیش از اختیارات شعب، عدم رعایت برخی نکات در گشایش اعتبارات اسنادی و شناسایی ذی‌نفع واحد از جمله عواملی است که موجب افزایش مطالبات و ریسک اعتباری می‌شود.
قیطاسی همچنین بر افزایش پیگیری وصول مطالبات حتی در پرونده‌های واگذار شده به وکلا تأکید کرد و گفت: وکلای انتخابی باید متخصص در حوزه بانکی باشند و کارشناسان وصول نیز باید اشراف کامل به مباحث حقوقی و سرعت عمل در پیگیری مطالبات داشته باشند.
سپس رضا زارع مدیر امور راهبری شعب گزارشی از عملکرد بانک و وضعیت شاخص‌های کلیدی ارائه کرد.
در بخش دیگری از دوره، محمد رضا عسگری عامل معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک به تشریح مباحثی در خصوص وثایق، قراردادها، حافظان اموال، اجراییه‌ها و پاسخگویی به مراجع قضایی و ستاد تسهیل و رفع موانع تولید پرداخت.
در ادامه، حجت‌الاسلام صمد ایمانی ملکی مسؤل نظارت و تطبیق شرعی موضوعاتی در زمینه نوع عقود بانکی و شرایط صحت آن و سلامت اعتباری را مطرح کرد.
در پایان این دوره آموزشی، دکتر سعید توتونچی ملکی، عضو هیأت‌مدیره بانک صنعت و معدن بر لزوم تمرکز بیشتر بر جذب منابع و تسریع در وصول مطالبات تأکید کرد و خواستار جدیت و پیگیری بیشتر مدیران استانی در این زمینه شد.
گفتنی است این دوره به همت اداره آموزش و توسعه دانش بانک صنعت و معدن برای تعداد ۲۳ شعبه نزدیک به استان تهران برگزار شد و دوره پیشرفته روش‌های نوین وصول مطالبات برای دیگر شعب بانک نیز برگزار خواهد شد.
