محسن زرندی مقدم، رییس هیئت‌مدیره با اشاره به اهمیت مدیریت هوشمند منابع و بهره‌برداری از فرصت‌های رقابتی بین شعب گفت: با برنامه‌ریزی دقیق می‌توان خدمات بانکی با کیفیت بالا و تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان فراهم کرد. برند بانک اقتصادنوین خوشنام، چابک و مشتری‌مدار است و نیروهای متخصص و مجرب ما توان ارائه خدمات بهینه و پاسخگو به نیازهای مشتریان را تضمین می‌کنند.
در ادامه، حسن مونسان، معاون بانکداری خرد با تاکید بر اهمیت ارزیابی مستمر عملکرد شعب افزود: برگزاری جلسات منظم و بررسی نقاط قوت و ضعف شعب، موجب افزایش کارآمدی و ارتقای سطح خدمات به مشتریان می‌شود. تلاش ما بر این است که تمامی شعب مرحله به مرحله ارتقا یابند تا تجربه مشتریان در تمام شعب بانک بهبود یابد و خدمات به شکل یکپارچه و با کیفیت ارائه شود.
