دکتر داوود زارعیان سرپرست این اداره کل در پیامی به همین مناسبت آورده است:
اکنون که در کنار مسئولیت «معاونت مشتریان خانگی»، مسئولیت اداره‌کل روابط‌عمومی را نیز برعهده گرفته‌ام، بازگشتی دوباره به حوزه تخصصی‌ام را تجربه می‌کنم؛ بازگشتی که برای من فقط یک جایگاه شغلی نیست، بلکه فرصتی است برای همدلی، هم‌افزایی و آغاز مسیری تازه در روایت تحول مخابرات ایران.
ما امروز در نقطه‌ای ایستاده‌ایم که نیازمند بازتعریف نقش روابط‌عمومی در ساختار سازمانی، نوسازی شیوه‌های تعامل با جامعه، و خلق تصویری تازه و الهام‌بخش از برند مخابرات هستیم. در این مسیر، بر سه محور اساسی تمرکز خواهیم داشت: نوآوری در ارتباطات، انسجام در پیام‌های سازمانی، و تعمیق ارتباط با رسانه‌ها.
نقش روابط‌عمومی تنها اطلاع‌رسانی نیست؛ ما باید روایت‌گر صادق خدمات، مرجع اعتماد برند، و خالق تجربه‌های دل‌نشین برای مشتریان باشیم. تقویت سرمایه اجتماعی و گفت‌وگو با رسانه‌ها، از مسئولیت‌های کلیدی ما در این مسیر خواهد بود.
بیایید در این روز نمادین، با هم عهد ببندیم که با خلاقیت، صداقت و انگیزه‌ای نو، فصل تازه‌ای در روابط‌عمومی شرکت مخابرات ایران رقم بزنیم.
روزتان مبارک، راویان هوشمند ارتباطات
