مدیر بانک ایران زمین مسئولیت پذیری را مهمترین اصل رفتار حرفه ای کارمندان بانک دانست خبرگزاری اقتصاد کلان

  امروز شمسی

  تماس با ما  تماس با ما   طلا و ارز  طلا و ارز   معدن  معدن   صنعت   صنعت    بیمه  بیمه   بانک  بانک   بورس  بورس   اقتصاد اجتماعی  اقتصاد اجتماعی   اقتصاد سیاسی  اقتصاد سیاسی   اقتصاد بین الملل  اقتصاد بین الملل   اقتصاد کلان  اقتصاد کلان   صفحه اصلی  صفحه اصلی  

  خبرهای برگزيده
انجام نخستین معامله با اینستکس هفته آینده
مقصد خانه‌اولی‌ها در بازار مسکن کجاست؟
طلا یا بیت کوین؟ کدام برای سرمایه‌گذاری مناسب‌تر است؟
توسعه خدمات غیرحضوری با جدیت بیشتری پیگیری می‌شود
خبر تازه سخنگوی دولت درباره تصمیم دولت درباره ارز
مشاغل خودرویی نیاز به تسلیم اظهارنامه مالیاتی ندارند
تلاش اروپا برای رهایی از دیکتاتوری دلار
ثبات باورنکردنی قیمت مسکن اروپا، طی ۱۹ سال
طلای جهانی رکورد ۱۴۰۰ دلار را شکست
اکنون بهترین فرصت برای خروج دولت از اقتصاد است
جشنواره فرهنگی صوتی و تصویری ایمنی ترافیک برگزار می شود
با هدف ازبین بردن شکاف عمیق بین بازار عرضه و تقاضای نیروی کار؛
تراز تجاری مثبت بیانگر موفقیت ایران در مدیریت تحریم ها است
افزایش 20 درصدی حقوق کارکنان در ضریب ریالی اعمال می شود

  آخرين اخبار
برگزاری دوره های رفتار سازمانی و اطفاءحریق
پرداخت ٩ هزار فقره تسهیلات حمایتی بانک صادرات ایران در بخش مسکن
مشارکت کارکنان بانک سینا در اهدای خون
گره گشایی بانک ملی ایران با وام قرض الحسنه رفع احتیاجات ضروری
پرداخت تسهیلات اعتباری فرایندی دوطرفه است
مجمع عادی سالانه و عادی به طور فوق العاده بانک سینا به تعویق افتاد
یک میلیون و 800 هزار نفر، عضو کانون جوانه های بانک ملی ایران
بانکداری دیجیتال تراکنش محوری نیست
قرعه کشی مرحله اول جشنواره پذیرندگان پایانه های فروشگاهی بانک شهر
تخصیص سود 200 ریالی برای هر سهم
  پربيننده ترين اخبار
  اوقات شرعی



  ارسال خبر به ما : چاپ

درگردهمایی روسای شعب استانهای خراسان رضوی و شمالی؛
مدیر بانک ایران زمین مسئولیت پذیری را مهمترین اصل رفتار حرفه ای کارمندان بانک دانست

گردهمایی روسای شعب استانهای خراسان رضوی و شمالی با حضور مدیر و معاونین استان با موضوع بررسی عملکرد و چالش های شعب در سال 97، بررسی اهداف سال 98 و ارائه راهکار جهت تحقق آن برگزار شد

  

به گزارش خبرگزاری اقتصاد کلان، مدیر استان پس از عرض خیر مقدم به مدعوین و تبریک به مناسبت حلول ماه مبارک رمضان به جزئیات اهداف سال 98 پرداخته و عملکرد شعب را در 40 روز نخست سال مورد بررسی و تحلیل قرار داد. وی با تأکید بر بیانات رهبر معظم انقلاب و نامگذاری سال 98 به عنوان سال «رونق تولید» از روسای شعب منطقه خواست تا با الهام از این رهنمود، تلاش خود را در جهت دستیابی اهداف و تعالی بانک بکار گیرند.

شمس آبادی با اشاره به تعیین و ابلاغ اهداف سال 98 شعب توسط مدیرامور شعب استانها در روزهای پایانی سال گذشته اذعان داشت: هدف از اعلام انتظارات مدیران ارشد بانک و چارچوبهای عملیاتی شعب، تلاش راسخ شعب در جهت پیشبرد اهداف بانک توام با جدیت است. لذا به منظور رسیدن به استانداردهای مطلوب تعریف شده و با در نظر گفتن صرفه و صلاح بانک، باید مشتریان بالقوه خصوصاً اشخاص حقیقی و شرکتهای معتبر در سطح استان را شناسایی و ترغیب به استفاده از کلیه خدمات بانک ایران زمین نماییم.

مدیر استان مسئولیت پذیری را مهمترین اصل رفتار حرفه ای برشمرد که شامل قبول مسئولیت تمامی رفتارها و تصمیمات کارمندان در برابر مشتریان و مراجعین بانک است. وی با اشاره به ویژگیهای اخلاق حرفه ای، ضمن بررسی اجمالی منشور اخلاقی بانکها تأکید کرد: کارکنان بانکها در برابر سهامداران، مشتریان، سازمانهای دولتی و نظارتی تمامی همکاران مسئول اند و باید در مصرف منابع و دارائی های بانک با احساس مسئولیت و دلسوزانه برخورد کنند.

شمس آبادی در پایان با تاکید بر اینکه تجربه نشان داده فعالیتهای گروهی و تیمی در مقایسه با انجام امور بصورت انفرادی از بازده و نتیجه بهتری برخوردار بوده، از مسئولین شعب خواست تا با تشکیل تیمهای بازاریابی نسبت به شناسایی مشتریان بالقوه، شناسایی نیازهای آنها و ارائه خدمات مطلوب در چارچوب اختیارات و مقررات بانک با هدف ایجاد رضایت در مشتریان تلاش نمایند.

سلیمانی راد معاون استان نیز پس از ارائه گزارشی از عملکرد شعب استان در سال 97 به بررسی نقاط قوت و ضعف در بخش منابع، مصارف، مطالبات، بانکداری مدرن، مدیریت پایانه های فروشگاهی و... پرداخت و ضمن بیان این نکته که ترکیب صحیح منابع مساله ای مهم و مرتبط با سودآوری و کسب درآمد بانک است از حاضرین در جلسه خواست با توجه بیشتر به ظرفیتهای مالی، اقتصادی و صنعتی استان و در نظر گرفتن منافع بانک و استفاده از ابزارهایی اعتباری مشروط به رعایت بهداشت و کنترل ریسک اعتباری در استان بهره برداری لازم را از این پتانسیل حاصل نمایند.

وی در پایان با اشاره به خط مشی بانک که تحقق شعار بانک تمام دیجیتال در سال 1400 است اصلی ترین وظیفه کارکنان بانک اعم از ستاد و صف را ترویج و اشاعه فرهنگ استفاده مشتریان از خدمات بانکداری مدرن از جمله همراه بانک، باشگاه مشتریان و اینترنت بانک دانست.

مدیراستان پس از تشکر و قدردانی از شعب موفق در سال 97 از مسئولین شعب خواست تا به منظور رسیدن به ایده آل های بانک خصوصاً در مراجعات و برخورد با مشتری به پوشش متحدالشکل و آراستگی ظاهری و رفتاری بیش از پیش توجه شود تا تصویر قابل قبولی از بانک در ذهن مشتریان ثبت شود.

در بخش پایانی گردهمایی نقطه نظرات و پیشنهادات روسای شعب استان مطرح و توسط مدیر استان مورد ارزیابی و پاسخ قرار گرفت.

 شماره خبر : 12861      انتشار : 21/2/1398        آرشيو بانک         آرشيو همه اخبار


   نظرات کاربران :

نام و نام خانوادگی : *  
نظرات : *

(حداکثر 900 کارکتر)

 
کارکتر تايپ شده :  
   

eghtesadkalan.ir

کلیه حقوق تجاری اين سايت برای گروه خبری محفوظ میباشد

استفاده و انتشار مطالب اين سايت با نیت بالا بردن فرهنگ و دانش بشری آزاد میباشد

برنامه نويسی : اصفهان هاست